送料はいくらかかりますか？回答：一部地域を除き基本送料は770円です。北海道・沖縄エリアは1100円です。（離島除く）
税込1万円以上のご購入で送料無料です。

ギフト配送は可能ですか？
回答：ギフト配送は行っておりません。

配送日時は指定できますか？
回答：配達日時の指定は原則できません。

商品の返品や交換はできますか？
回答：お客様のご都合によるキャンセル（返金・返品）、交換は原則としてお受け出来ません。また、在庫切れがあった場合は、メールまたは電話にてご連絡させていただくことがございます。

予約販売とはどのようなものでしょうか？
回答：予約商品のお届けは商品発売日にお届けします。
※交通事情などの理由により到着が多少ずれる場合もございます。
※複数商品を同時にご注文の場合は、発売日がもっとも遅い予約商品にあわせて一括でのお届けになります。

商品をご希望の数量を入力のうえ、カートに入れてください。カートページへ進み、注文内容をご確認のうえ「レジに進む」をクリックしてください。ご連絡先情報・配送先のご住所をご入力ください。連絡先・配送先をご確認のうえ、配送方法（佐川急便）をお選びください。配送料が合計金額に反映されます。支払い方法を選択してください。
※クレジット払いの場合は、クレジットカード情報・請求先住所をご入力ください。
※ご利用可能なお支払い方法はクレジットカード払い・銀行振込・コンビニ決済となります。ご注文内容を送信いただきましたら、store@refactory-vlv.comから注文番号を含むメールが届きます。商品の発送まで今しばらくお待ちください。商品発送後はご登録のメールアドレスへ、送り状番号を掲載した「発送完了のお知らせ」をメールにてお送りいたします。

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